“您好,辦理ETC首先需要提供您的駕駛證、行駛證以及車頭照”。在內蒙古高路公司烏蘭察布分公司職工創新工作室ETC便民服務點,支部的一名黨員正在為聞訊而來的車主辦理ETC業務。
隨著社會大眾對美好出行新需求的逐步提升、信息化社會發展節奏的加快,追求安全、高效、便捷的行車環境成了廣大車主的集中訴求。為進一步提升ETC便民服務水平,營造通暢、快捷的出行環境,切實提高為群眾辦實事的實效,烏蘭察布分公司創新工作室主動承接了內蒙古暢捷高速公路聯網收費結算有限公司關于在烏蘭察布市增設ETC業務辦理便民服務點的合作任務,于2021年11月22日在烏蘭察布分公司職工創新工作室設立ETC便民服務點,開展ETC業務辦理工作,為高路公司“美麗高速”的創建、社會大眾美麗出行提供了優質便捷的服務。
創新工作室黨支部堅持以黨建引領創新,深入鞏固拓展黨史學習教育成果,開拓思路,主動作為,在“創新”上實現新突破,將ETC業務辦理與“我為群眾辦實事”實踐活動相結合,與“我幫你”新時代文明志愿服務活動相結合,在踐行共產黨員初心使命的同時,進一步彰顯了高路服務行業的價值擔當。
在不增派人手、不增加勞務、不影響創新工作室日常工作的情況下,以副主任其木格為代表的4名共產黨員,踐初心、擔使命,充分發揮黨員先鋒模范作用,本著“只要我能上”的為群眾辦實事的服務宗旨,以志愿服務的方式主動積極承擔ETC業務辦理工作任務,耐心細致的為前來咨詢辦理ETC的司乘人員提供ETC政策講解、裝置激活安裝、售后維護等各項業務。高效細致的工作模式、認真負責的工作態度、暖心周到的優質服務,受到了前來辦理業務司乘人員的一致好評。
職工創新工作室黨支部堅持把支部黨建工作與創新工作室業務工作相結合,以科技創新推動黨組織有效嵌入創新工作室,實現基層黨組織設置從“有形覆蓋”向“有效覆蓋”轉變,以實際行動打通黨建工作落實到基層創新工作的“最后一公里”。通過黨建引領創新驅動發展,黨員帶頭進生產一線,帶頭傳幫帶,帶頭搞創新,切實解決了許多制約管養升級、運營機電維護工作效率的難題。截至目前,已取得國家級專利證書21項,其中多項發明專利已實現成果轉化,近百項小發明、小創造已投入實際工作應用,累計為公司降本增效節約資金430余萬元。創新工作正逐步成為分公司突破自身桎梏、引領改革發展開新局的前沿陣地。通訊員:郭利軍 郝宗濤
版權所有 © copyright; 內蒙古高速公路集團有限責任公司
烏蘭察布分公司